Да, возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Пока распродажа проходит в вашем городе, вернуть изделие можно офлайн непосредственно на площадке проведения события.

После завершения распродажи возврат можно оформить доставкой на наш склад в Санкт-Петербурге. В этом случае отправка осуществляется за ваш счёт.

Если у вас остались вопросы по возврату или конкретному заказу, напишите нам: orders@stokly.ru.

Актуальное расписание Stokly мы публикуем на нашем сайте и в социальных сетях.

А если хотите узнавать обо всём раньше остальных — вступайте в Stokly Club. Участники клуба первыми получают информацию о точной дате, времени и месте следующей распродажи, узнают список брендов-участников и получают все актуальные новости о событии.

Основная часть ассортимента Stokly — женская одежда разных категорий. Также на распродажах представлены сумки, аксессуары и другие изделия от брендов-участников.

Иногда мы добавляем в ассортимент мужскую одежду. Когда на конкретном событии представлена мужская коллекция, мы обязательно заранее рассказываем об этом на нашем сайте и в социальных сетях.

Ассортимент каждой распродажи отличается и зависит от брендов, которые участвуют в конкретном событии.

Нет. Практически все изделия на Stokly — новые.

Такие цены возможны благодаря формату Stokly: специально для события бренды предоставляют изделия из разных коллекций, отдельные позиции, образцы и товары, на которые готовы дать действительно большие скидки.

Иногда у нас появляются личные вещи блогеров. Они могут быть б/у, но таких позиций совсем немного — около 2% от всего ассортимента. Мы обязательно отмечаем это на бирке, поэтому вы всегда будете знать состояние изделия до покупки.

Подавляющее большинство вещей на Stokly не имеет дефектов — около 99% ассортимента представлено без брака.

При этом иногда мы сознательно принимаем от брендов отдельные изделия с небольшими дефектами, если считаем, что вещь всё равно достойна продажи.

Такие позиции не скрываются среди обычного ассортимента: если у изделия есть известный нам дефект, информация об этом указывается на бирке. Поэтому перед покупкой вы сможете самостоятельно оценить состояние вещи и принять решение.

Да — и иногда это вещи, которых вообще не было в массовой продаже.

Мы можем попросить бренды привезти эталонные и экспериментальные образцы — изделия, которые создавались на этапе разработки коллекции до запуска основной партии.

Это могут быть вещи в необычном цвете, тестовом материале, с другой посадкой или деталями, которые впоследствии изменили перед производством коллекции. Некоторые образцы существуют буквально в одном или нескольких экземплярах.

При этом у тестовых образцов могут встречаться небольшие особенности или дефекты. Если нам известно о дефекте, мы указываем это на бирке изделия.